La inteligencia artificial y el trabajo en Hispanoamérica: quién gana y quién pierde

Colombia tiene uno de los sectores de call centers más grandes de América Latina. Bogotá y Medellín albergan decenas de centros de atención al cliente. La irrupción de los agentes de IA conversacional amenaza directamente esos empleos.

En España, el sector legal está viviendo su propia revolución silenciosa. Los despachos de abogados ya usan sistemas de IA para revisar contratos, buscar jurisprudencia y redactar escritos de rutina.

Pero la IA también crea empleos nuevos. El prompt engineering, el entrenamiento de modelos, la auditoría de sistemas de IA — son profesiones que no existían hace cinco años y que hoy pagan salarios muy por encima de la media.